494 শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম ও শর্তসমূহ

494 - এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। জমা ও উত্তোলনের জন্য bKash, Nagad, Rocket সহ স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।

জমা করা অর্থ কেবল আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার কণে এটি দীর্ঘ হতে পারে।

কোনো প্রমোশনাল বোনাস বা অফার গ্রহণ করলে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী কার্যকর হবে। বোনাস প্রত্যাহারের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হতে পারে। 494 প্রতারণামূলক উপায়ে অর্জিত জয় বা বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

494 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা সায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ পওয়া গেলে।
• মিথ্যা পরিচয় তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা হলে।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে।
• দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাস)।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স যাচাইকরণ সম্পন্ন করার পর ফেরত দেওয়া হতে পারে, যদি না কোনো লঙ্ঘনের কারণে বাতিল হয়।

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। কোনো বিরোধ উদ্ভব হলে প্রথমে 494 - এর গ্রাহক সহায়তা দলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধান সম্ভব না হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে নির্দেশনা চাওয়া হবে।

494 বাংলাদেশের আইন ও আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে পরিচালিত হওয়ার প্রচেষ্টা করে। এই শর্তাবলীর কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

আরও সাহায্যের জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর (FAQ) বিভাগ এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা দেখুন।