494 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়
494 প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই পেজে বিস্তারিত জানানো হয়েছে — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয়, cookies কীভাবে কাজ করে এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৪ সাল। এই নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে এই পেজে জানানো হবে।
What types of information are collected?
494 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:
Account Information
নিবন্ধনের সময় আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং বাসস্থানের সাধারণ তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।
পেমেন্ট ও আর্থিক তথ্য
জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত লেনদেনের তথ্য, যেমন পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket), লেনদেনের পরিমাণ (BDT / ৳) এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করা হয়। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর 494 কখনো সংরক্ষণ করে না।
ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য
আপনার ডিভাইসের ধরন (Android/iOS/ডেস্কটপ), ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ, আইপি ঠিকানা এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
ব্যবহারের তথ্য
কোন পেজগুলো পরিদর্শন করলেন, কতক্ষণ থাকলেন, কোন গেমস খেললেন এবং সাইটে কার্যকলাপের সাধারণ বিবরণ — এই তথ্য আমাদের সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
সংগৃহীত তথ্য কী কাজে ব্যবহার হয়?
নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং আইনি বয়স যাচাইকরণের জন্য ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহৃত হয়। জালিয়াতি প্রতিরোধেও এই তথ্য কার্যকর ভূমিকা রাখে।
জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে, লেনদেনের ইতিহাস বজায় রাখতে এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী বিধিমালা মেনে চলতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করে 494 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা, গেমস নির্বাচন, মোবাইল অভিজ্ঞতা এবং গ্রাহক সহায়তার মান ক্রমাগত উন্নত করা হয়।
494 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য ভাগ করা হয় না।
Cookies ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি সম্পর্কে জানুন
494 প্ল্যাটফর্ম কার্যকরভাবে চালু রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে cookies ব্যবহার করা হয়। Cookies হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
প্রয়োজনীয় Cookies
These cookies are essential for maintaining login sessions, security verification, and core functionality. They cannot be disabled.
কার্যকারিতা Cookies
আপনার পছন্দের ভাষা, থিম বা অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে এই cookies সহায়তা করে। এগুলো ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিষ্ক্রিয় করা যায়।
বিশ্লেষণ Cookies
কোন পেজগুলো বেশি পরিদর্শিত হয় এবং ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইট ব্যবহার করেন — এই তথ্য জানতে বিশ্লেষণ cookies ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামে সংগ্রহ করা হয়।
আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কার্যকারিতা ও বিশ্লেষণ cookies নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার পদ্ধতি
494 প্ল্যাটফর্মে সব ডেটা ট্রান্সফার SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। এর মানে আপনার তথ্য ইন্টারনেটে স্থানান্তরের সময় সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষ তা পড়তে পারে না।
Relevant data is retained for as long as your account remains active. After account closure, certain information may be kept for a specified period to meet legal or regulatory requirements, after which it is securely deleted.
তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সরবরাহকারী (যেমন bKash, Nagad) তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মান অনুযায়ী তথ্য পরিচালনা করে। আমরা কেবল লেনদেনের সাফল্য বা ব্যর্থতার তথ্য পাই — আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ নয়।
আপনার নিজের তথ্যের উপর কী কী অধিকার আছে?
Every user of 494 enjoys the following rights regarding their personal information:
- Right to Access: Upon request, 494 will inform you of what personal information it holds about you.
- তথ্য সংশোধনের অধিকার: অ্যাকাউন্টে ভুল বা পুরোনো তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করা যাবে।
- তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: When closing your account, you may request the deletion of your data; however, some information may need to be retained for a specified period due to legal obligations.
- ডেটা পোর্টেবিলিটি: সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করা যাবে।
- প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করা যাবে।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
নীতি পরিবর্তন ও সহায়তার পথ
নীতি পরিবর্তন হলে কী হবে?
494 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পেজের শীর্ষে তারিখ আপডেট করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।
তথ্য বা অভিযোগের জন্য যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- Email: [email protected]
- সহায়তা বিভাগ: প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন
- দায়িত্বশীল গেমিং: এখানে পড়ুন
আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে থাকে এবং বাংলায় সহায়তা প্রদানে সক্ষম।
নীতি পড়া শেষ? পরবর্তী ধাপে এগিয়ে যান
494 - তে আপনার তথ্য সুরক্ষিত। এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন বা বিদ্যমান অ্যাকাউন্টে লগইন করুন।
রেজিস্টার করুন লগইন করুন